1．事業者

名称	HEXRATA株式会社
代表者	代表取締役　キムギョンホ
所在地	神奈川県横浜市中区（番地以下は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします）

2．取得する情報

お問い合わせフォームで、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容（いずれも必須）、会社名・ご所属、電話番号（いずれも任意）をお預かりします。受信日時と受付IDは、受信したメールに記録されます。自動送信を防ぐ判定のため、送信元の IP アドレスを判定サービスに渡しますが、当社では保存しません。

3．利用目的

お問い合わせ内容の確認、受付確認メールの送信、回答およびそのために必要なご連絡に利用します。

4．第三者への提供

個人データは、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。5に記載するサービスの利用に伴う取り扱いは、5のとおりです。

5．外国にある事業者の利用

当社は、お問い合わせフォームの運用とメールの送受信に、米国の事業者が提供するサービスを利用しており、お預かりした個人データはこれらの事業者が取り扱います。各事業者は、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備しています。個人データが保存されるサーバの所在国は、複数の国のデータセンターで処理される仕組みのため特定できません（米国を含みます）。当社は、米国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。詳しくは、9の窓口でご案内します。

6．安全管理措置

基本方針	法令・ガイドラインの遵守と、質問・苦情の窓口を定めた本ポリシーを基本方針としています。
取扱方法	お問い合わせの内容は受信したメールとしてのみ保管し、データベースなどへの転記はしません。対応が終わり、保管の必要がなくなった時点で削除します。
技術的な措置	フォームの送信は暗号化した通信（HTTPS）で行い、自動送信を防ぐ判定を行っています。
外的環境の把握	5のとおり、米国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで措置を講じています。

このほかの措置は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。

7．Cookie 等の利用

当ウェブサイトで扱う Cookie は、お問い合わせフォームの自動送信を防ぐ仕組みが一時的に保存する判定用の情報に限ります。

8．開示等のご請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご希望の場合は、9の窓口へメールまたはお電話でご連絡ください。ご本人であることを確認する方法は、ご連絡の際にご案内します。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

9．お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、下記の窓口で承ります。
HEXRATA株式会社　個人情報取扱担当
神奈川県横浜市中区
TEL 045-900-3361　MAIL [email protected]

10．改定

本ポリシーは、法令の改正や取り扱いの変更に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載します。

制定　2026年9月
改定　2026年11月